A CIGA MEDIA LLC ("CIGA MEDIA", "nós" ou "nosso") opera uma plataforma educacional e aplicativos para crianças (o "Serviço") em cigamedia.com. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos e quais escolhas você tem. Dúvidas? Escreva para [email protected].
Abrangência geográfica. A CIGA MEDIA LLC é uma empresa dos Estados Unidos e opera e hospeda o Serviço nos Estados Unidos. O Serviço é destinado a usuários nos Estados Unidos. Não direcionamos nem atendemos intencionalmente usuários no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça.
Você não precisa criar uma conta para usar o Serviço. Ele foi feito para ser configurado e supervisionado por um pai, mãe ou responsável legal (um "Adulto"). As crianças não se cadastram nem fazem login. O Serviço pede um apelido para identificar o perfil de aprendiz, para que o progresso de cada criança fique separado. Ele pede deliberadamente um apelido, e não um nome verdadeiro, e diz isso na tela, para que nem mesmo a informação guardada no dispositivo seja identificável. O que for digitado fica salvo apenas no seu navegador, no seu dispositivo, e nunca é enviado para nós.
A tabela abaixo resume o que recebemos, por quê e por quanto tempo guardamos — e, por contraste, o que fica no seu dispositivo e nunca chega até nós.
| Categoria | Exemplos | Por que temos isso | Por quanto tempo fica guardado |
|---|---|---|---|
| Dados técnicos | Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, data e hora | Processados automaticamente pela Cloudflare para entregar e proteger o Serviço | Não guardamos registros brutos de requisições. A Cloudflare retém análises agregadas de tráfego e segurança por até 30 dias |
| Mensagens que você nos envia | Seu endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem — somente se você entrar em contato, por exemplo pelo "Relatar um problema" ou pelo suporte | Para ler, responder e manter registro do seu pedido | Pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e por um período razoável depois |
| Dados no dispositivo (nunca recebemos isso) | O apelido usado para identificar um perfil de aprendiz, além do progresso de aprendizagem, das preferências e de qualquer texto ou resposta que a criança criar | Para manter o progresso de cada criança separado e lembrar as preferências — guardado apenas no seu navegador, no seu dispositivo | Você controla; apague quando quiser pelo navegador |
Não recebemos intencionalmente informações pessoais sobre crianças. O apelido do perfil de aprendiz descrito acima é digitado no dispositivo e permanece nele; além dele, não pedimos o nome completo, e-mail, foto, endereço ou dados semelhantes de uma criança, e nada disso é enviado para nós.
Não vendemos suas informações e não as usamos para publicidade de terceiros.
Pagamentos. O Serviço é atualmente gratuito. Se lançarmos assinaturas pagas no futuro, os pagamentos seriam processados pelo PayPal, e atualizaríamos esta Política e obteríamos seu consentimento antes de qualquer cobrança.
O Serviço foi projetado para que nenhuma informação pessoal sobre uma criança chegue até nós no uso normal. As crianças não criam contas nem fazem login. O apelido usado para identificar um perfil de aprendiz — junto com qualquer texto, desenho, resposta ou outro conteúdo que a criança criar ao usar o Serviço — fica no dispositivo da família (por exemplo, no armazenamento local do navegador) e nunca é transmitido nem armazenado pela CIGA MEDIA LLC.
A única forma de uma informação chegar até nós é se alguém optar por nos enviar um e-mail, como descrito abaixo. Não pedimos nem queremos informações pessoais de crianças por esse caminho e, se alguma chegar mesmo assim, nós a excluiremos — veja o compromisso de exclusão no fim desta seção.
O recurso "Relatar um problema" abre o seu próprio aplicativo de e-mail ou webmail com uma mensagem endereçada a nós. Ele foi feito para ser enviado por um Adulto — o texto na tela pede que um pai, mãe ou responsável envie — e nenhuma informação chega até nós a menos que esse Adulto opte por enviar o e-mail.
Identificadores persistentes. Como em qualquer site, a Cloudflare — nossa provedora de entrega e segurança — recebe automaticamente certos identificadores persistentes (como o endereço IP) quando o Serviço é carregado. Usamos esses dados exclusivamente para as operações internas do Serviço — entregá-lo, mantê-lo seguro e diagnosticar problemas — e nunca para contatar uma criança, montar um perfil ou exibir publicidade comportamental. Segundo a lei norte-americana de proteção da privacidade infantil online (Children's Online Privacy Protection Act, "COPPA"), coletar identificadores persistentes apenas em apoio às operações internas não exige consentimento parental verificável, e é nessa base que nos apoiamos (16 CFR § 312.5(c)(7)).
Como não coletamos outras informações pessoais de crianças, a exigência de consentimento parental verificável ("VPC") prevista na COPPA não é acionada pelo Serviço atual. Se um dia adicionarmos um recurso que envolva coletar informações pessoais de uma criança (por exemplo, progresso salvo na nuvem, contas ou perfis infantis armazenados em nossos servidores, captura de voz ou foto, ou conteúdo compartilhado), atualizaremos esta Política e obteremos o VPC antes de habilitar esse recurso, por um método permitido pela regra da COPPA da FTC (16 CFR § 312.5).
Um Adulto pode revisar as informações que mantemos associadas a ele, solicitar a exclusão delas ou recusar coleta futura a qualquer momento entrando em contato pelo [email protected].
Compromisso de exclusão. Se uma criança nos enviar informações pessoais mesmo assim — por exemplo, digitando seu nome ou sua escola em um e-mail — nós as excluiremos assim que tomarmos conhecimento, e não as usaremos para nenhuma finalidade nesse meio-tempo. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, escreva para [email protected] e nós as removeremos.
Não vendemos informações pessoais. Compartilhamos informações apenas com os prestadores de serviço que nos ajudam a operar o Serviço, e somente na medida necessária para que cumpram sua função:
| Prestador | O que faz | Informações que trata |
|---|---|---|
| Cloudflare | Entrega e protege o Serviço (distribuição de conteúdo, proteção contra DDoS e bots) e encaminha os e-mails enviados ao nosso endereço de contato | Dados técnicos; conteúdo das mensagens em trânsito; pode definir cookies de segurança estritamente necessários |
| Google LLC (Gmail) | Hospeda a caixa de entrada que recebe e armazena os e-mails que você nos envia | Seu endereço de e-mail e sua mensagem |
Atualmente não usamos processadora de pagamentos. Se lançarmos assinaturas no futuro, o PayPal processaria os pagamentos, e atualizaríamos esta Política. Também podemos divulgar informações se exigido por lei ou para proteger nossos direitos ou a segurança dos usuários.
Não definimos nenhum cookie próprio — nada de análise, publicidade ou rastreadores comportamentais de terceiros. Nossa provedora de entrega e segurança, a Cloudflare, pode definir um pequeno número de cookies de segurança estritamente necessários caso apresente uma verificação de segurança a um visitante; eles carregam apenas tokens de segurança opacos. Também usamos o armazenamento local do seu navegador, que fica no seu dispositivo, para manter os aplicativos funcionando (por exemplo, salvando progresso e preferências). Os detalhes estão no nosso Aviso sobre Cookies.
Como não temos contas de usuário, não mantemos registros de conta. Não guardamos registros brutos de requisições do servidor web; a Cloudflare retém análises agregadas de tráfego e segurança do nosso site por até 30 dias. Os e-mails que você nos envia ficam na nossa caixa de entrada pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e por um período razoável depois. Os dados no dispositivo permanecem nele até que você os apague.
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações, incluindo a entrega do Serviço por conexão criptografada (HTTPS). Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta. Se um incidente de segurança afetar informações pessoais que você nos forneceu, avisaremos você no endereço de e-mail que usou para nos contatar, e comunicaremos as autoridades quando exigido, nos prazos previstos na legislação aplicável.
Os dados no dispositivo (progresso e preferências) estão inteiramente sob seu controle — você pode apagá-los quando quiser limpando o armazenamento do navegador para cigamedia.com. Para qualquer mensagem que você nos tenha enviado, você pode pedir acesso a ela ou solicitar sua exclusão escrevendo para [email protected] a partir do mesmo endereço que usou. Para sua proteção, podemos confirmar que o pedido vem daquele endereço antes de atendê-lo. Buscamos responder em até 30 dias.
A CIGA MEDIA LLC está localizada nos Estados Unidos e opera e hospeda o Serviço nos EUA. Qualquer informação que chegue até nós — dados técnicos/de registro e mensagens que você opte por nos enviar — é armazenada e tratada nos Estados Unidos. Se você usar o Serviço de fora dos EUA, isso significa que suas informações são transferidas para os Estados Unidos e tratadas lá.
O Serviço não é direcionado a usuários no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, e não o divulgamos, oferecemos nem monitoramos nessas regiões. Portanto, não tratamos dados pessoais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE/Reino Unido. Se você acessar o Serviço de fora dos Estados Unidos, faz isso por iniciativa própria e é responsável pelo cumprimento das leis locais. Se acredita que mantemos informações pessoais suas por engano, escreva para [email protected] e nós as excluiremos.
Se você reside na Califórnia, tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, de acessá-las e excluí-las, de corrigi-las e de recusar a "venda" ou o "compartilhamento" de informações pessoais. A CIGA MEDIA LLC não vende nem compartilha suas informações pessoais conforme esses termos são definidos na lei californiana, e não as usamos para publicidade comportamental entre contextos — portanto não é necessária nenhuma ação de "Do Not Sell or Share My Personal Information". Não trataremos você de forma discriminatória por exercer seus direitos. Para fazer uma solicitação, escreva para [email protected].
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos mudanças relevantes, avisaremos você pelo Serviço antes que entrem em vigor, e atualizaremos a data de "Última atualização" acima.
CIGA MEDIA LLC
Windermere, Flórida, EUA
E-mail: [email protected]